O que é Email Deliverability? (Entregabilidade de Emails)
O Email Deliverability, também conhecido como entregabilidade de emails, é um termo utilizado para descrever a capacidade de um email chegar à caixa de entrada do destinatário. Em outras palavras, é a medida de sucesso que um email tem em ser entregue com sucesso, sem ser bloqueado ou filtrado como spam.
Por que a Entregabilidade de Emails é importante?
A Entregabilidade de Emails é um aspecto fundamental para o sucesso de qualquer estratégia de marketing por email. Afinal, de que adianta criar uma campanha de email marketing bem elaborada se os emails não estão chegando aos destinatários? A baixa entregabilidade pode resultar em baixas taxas de abertura, cliques e conversões, afetando diretamente os resultados e o retorno sobre o investimento.
Como funciona a Entregabilidade de Emails?
A Entregabilidade de Emails é determinada por uma série de fatores que os provedores de email utilizam para decidir se um email deve ser entregue ou não. Esses fatores incluem a reputação do remetente, a qualidade do conteúdo do email, a autenticação do remetente, entre outros.
Reputação do Remetente
A reputação do remetente é um dos fatores mais importantes para a Entregabilidade de Emails. Os provedores de email analisam o histórico de envio do remetente, levando em consideração fatores como a taxa de reclamação de spam, a taxa de emails devolvidos e a taxa de abertura e cliques. Um remetente com uma boa reputação tem mais chances de ter seus emails entregues na caixa de entrada.
Qualidade do Conteúdo do Email
A qualidade do conteúdo do email também desempenha um papel importante na Entregabilidade de Emails. Os provedores de email analisam o conteúdo do email em busca de palavras-chave e elementos que possam indicar que o email é spam. Além disso, a presença de links quebrados ou imagens pesadas pode afetar a entregabilidade.
Autenticação do Remetente
A autenticação do remetente é um processo que permite aos provedores de email verificar se o remetente é realmente quem ele diz ser. Isso é feito através de técnicas como o SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) e DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance). A autenticação correta do remetente pode aumentar a confiança dos provedores de email e melhorar a entregabilidade.
Como melhorar a Entregabilidade de Emails?
Existem várias práticas que podem ser adotadas para melhorar a Entregabilidade de Emails:
1. Construa uma boa reputação de remetente: Evite enviar emails em massa para listas compradas e mantenha uma baixa taxa de reclamação de spam.
2. Utilize uma lista de emails limpa: Remova regularmente os endereços de email inválidos ou inativos da sua lista de contatos.
3. Crie um conteúdo relevante e personalizado: Segmentar sua lista de contatos e enviar emails personalizados com conteúdo relevante aumenta as chances de engajamento e melhora a entregabilidade.
4. Otimize o design do seu email: Certifique-se de que seu email seja responsivo, tenha um layout limpo e seja fácil de ler em diferentes dispositivos.
5. Monitore e analise os resultados: Acompanhe as métricas de entregabilidade, como taxas de abertura, cliques e reclamações de spam, para identificar possíveis problemas e ajustar sua estratégia.
Conclusão
A Entregabilidade de Emails é um aspecto crucial para o sucesso de qualquer estratégia de marketing por email. Ao entender os fatores que influenciam a entregabilidade e adotar as práticas recomendadas, é possível melhorar a taxa de entrega dos seus emails e obter melhores resultados em suas campanhas.